개인정보처리방침
디에스에너지주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)
- 무료맞춤 설계·상담 신청 : 이름, 휴대폰번호, 이메일(선택), 사업장주소(선택), 상담내용(선택) - 상담 접수, 상담·견적 안내를 위한 연락
- AI 상담봇 이용 : 상담봇에 입력한 질문 내용, 상담봇에서 남긴 연락처(선택) - 질문 답변 제공, 상담 연결
- 자동 수집 정보 : 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 - 스팸·부정 이용 방지. 방문 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태(유입 도메인·기기 종류 등)로만 집계합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 수집한 개인정보를 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. [확인 필요]
- 홈페이지 운영·호스팅 : [확인 필요 - 위탁 업체명]
- 상담 접수 알림 발송 : (주)카카오 (카카오톡 알림을 사용하는 경우)
- AI 상담봇 답변 생성 : [확인 필요 - AI 서비스 제공업체명 및 국외 이전 여부]
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 관리자 계정 접근 제한(계정별 권한·접속 기록 보관), 비밀번호 암호화 저장, 접수 파일의 외부 직접 접근 차단 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
- 개인정보 보호책임자 : [확인 필요 - 성명·직책]
- 연락처 : 031-413-4954 / dsung4954@naver.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번없이 182)에 문의하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 [확인 필요 - 시행일]부터 적용됩니다.